Condizioni di Vendita
CONDIZIONI DI VENDITA PER ACQUISTI DAL SITO T-SHIRT2PRINT (di Makrè di Elisa Marchi & C. snc)
DISPOSIZIONI GENERALI
T-shirt2Print è un’idea della Società Makrè di Elisa Marchi & C. snc qui di seguito chiamata semplicemente Makrè snc.
Le immagini contenute sul sito T-shirt2Print sono di proprietà di Makrè snc; ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di Makrè snc, sarà perseguito a norma di legge.
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la Società Makrè di Elisa Marchi & C. snc con sede in Via Guilla, 42, 50125 Firenze e la persona fisica definita consumatore che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Registrando nell’ordine il numero di partita IVA, l’acquisto viene riferito all’attività professionale o commerciale svolta ed il cliente viene qualificato come Azienda. S’intende “Consumatore” chi acquista senza registrare sull’ordine l’eventuale proprio numero di partita IVA.
Le presenti condizioni possono essere oggetto di modifiche da parte della Società Makrè snc in qualsiasi momento e senza preavviso, la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.T-shirt2print.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, d.lgs. n. 206/2005, modificato dal d.lgs. n. 21/2014 e dal d.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Art. 1 Oggetto del contratto
L’oggetto del presente contratto è la fornitura e/o la realizzazione da parte della Società Makrè snc della merce richiesta dal Cliente alle condizioni e con le specifiche selezionate nell’ordine compilato dal Cliente ed accettato al momento della conferma. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite dalla Società Makrè snc e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del d. lgs 206/2005, modificato dal d. lgs. 21/2014.
Art.2- Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del d.lgs 206/2005
Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrati sul sito al momento della scelta da parte del Cliente.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale la Società Makrè snc si impegna a consegnare la merce;
- le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art.15);
- informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso.
Art. 3 - Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio, da parte della Società Makrè di Elisa Marchi & C. snc al Cliente, di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente alla Società Makrè di Elisa Marchi & C. snc eventuali correzioni.
Art.4 Ricevimento dell’ordine
Makrè snc si impegna a fornire e/o personalizzare la merce ordinata dal Cliente tramite la procedura di acquisto on line del sito web, secondo le disposizioni specificate nell’ordine stesso. Nel caso in cui la merce ordinata non fosse più disponibile nei termini indicati, Makrè snc si riserva di proporre al Cliente una soluzione alternativa o di recedere dal contratto di vendita.
Art.5 Discrepanza dei colori
Makrè snc declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
Art.6 Tempi di consegna
I tempi di consegna, riportati sull’ordine o indicati sul sito web, hanno sempre carattere indicativo in quanto soggetti a rischio industriale. In particolare, nel caso di merce personalizzata, Makrè snc non si assume responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce ordinata a causa di omissioni e/o errori nelle necessarie informazioni fornite da parte del Cliente. Il superamento dei termini di consegna da parte di Makrè snc non potrà essere causa di risoluzione degli ordini in corso, di blocco dei pagamenti, di rifiuto del ritiro della consegna e non darà diritto a richieste di danni. Le consegne sono ritenute conformi agli ordini se il Cliente non provvederà a contestare la merce entro i termini della normativa vigente.
Art.7 Ordine con personalizzazione della merce
S’intende per “merce personalizzata” tutti quei prodotti che vengono stampati con la grafica fornita o modificata dal cliente. I prodotti personalizzati verranno realizzati sulla base delle informazioni e delle indicazioni fornite dal Cliente. Per le immagini e i contenuti del materiale fornito dal cliente Makrè snc è esente da qualsivoglia responsabilità, in particolare nel caso di violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi. Il Cliente si assume la piena responsabilità per ogni eventuale violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi. Makrè snc é esente da responsabilità nel caso di invio di errate informazioni da parte del Cliente. Makrè snc è esente da responsabilità per quanto riguarda l'uso delle scritte consegnate dal cliente e si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che abbia contenuti che offendano il buon costume e/o che inneggiano al razzismo o che comunque offendano il comune sentire. Qualora, per quanto sopra Makrè snc rifiuti un ordine, il cliente interessato verrà avvertito tramite comunicazione e.mail e l’importo relativo all’acquisto annullato verrà restituito. Makrè di Elisa Marchi & C. snc, non è tenuta alla restituzione del materiale, delle immagini e di ogni altro materiale fornito dal Cliente o realizzati appositamente per esso.
Le stampe prodotte a partire dai file forniti dal cliente non sono oggetto di alcuna correzione. E' possibile che si presentino delle importanti variazioni di colore fra quello che il cliente vede sullo schermo del suo computer o su quanto stampato con la sua stampante personale e la stampa effettuata dalla venditrice. L'esattezza cromatica è totalmente esclusa. A questo proposito, i reclami sulla precisione dei colori non saranno presi in considerazione. Makrè snc non si assume alcuna responsabilità nel caso vengano forniti files per la stampa a bassa risoluzione o diversi dalle caratteristiche suggerite per una buona riuscita del prodotto personalizzato, in questo caso la bassa definizione della stampa non potrà essere motivo di contestazione.
Art.8 Proprietà intellettuale
La proprietà intellettuale e/o industriale delle informazioni e di tutto il materiale inviato dal Cliente per la realizzazione della personalizzazione della merce ordinata, resta di proprietà del Cliente.
Art.9 Modalità di consegna – Rischio e trasferimento dei rischi
La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente. Tutti i reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere indirizzati per iscritto a Makrè snc nelle 24 ore seguenti la consegna della merce al seguente indirizzo e-mail info@t-shirt2print.it o fax al n. 055.6530639.
Art.10 Spese di reso
Tutte le eventuali spese di reso, qualunque sia il motivo, sono a completo carico del Cliente.
Art.11 Corrispettivi e modalità di pagamento
I prezzi si intendono IVA inclusa. Tutti i prezzi hanno validità esclusivamente nel territorio italiano. Il costo dell’ordine è espressamente indicato prima di procedere al pagamento dell’importo finale. Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando solamente le modalità di pagamento indicate online all’atto dell’acquisto.
Art.12 Spese di Spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Tale importo sarà comunicato al Cliente all’interno dell’ordine predisposto tramite la procedura prevista sul sito web. Eventuali promozioni sulle spese di spedizioni saranno valide se espresse nell’ordine.
Art.13 Riserva di proprietà
La Società Makrè di Elisa Marchi & C. snc, conserva la proprietà della merce realizzata fino al momento della consegna, inoltre la proprietà e la responsabilità sull’integrità della merce si trasferisce in capo al Cliente fin dal momento della firma dell’avviso di ricevimento della stessa.
Art.14 Privacy
Informativa sulla Privacy a norma degli artt. 7 – 13 d. lgs. 196/03: Makrè Snc La informa che i Suoi dati personali, da Lei comunicati, sono raccolti al fine di portarLa a conoscenza della nostra attività attraverso l’invio di materiale pubblicitario, comunicazioni, e-mail promozionali, offerte, compimento di indagini statistiche, per fornirLe le informazioni commerciali richieste in merito alle nostre offerte, ai nostri prodotti e servizi; per l’adempimento degli obblighi derivanti dalla stipula di un contratto di fornitura di merce e/o servizi nonché per l’adempimento di obblighi di legge, fiscali, regolamento, normativa comunitaria, gestione ed amministrazione della clientela (amministrazione di contratti, ordini, arrivi, fatture). Tali dati saranno trattati con modalità informatica e non informatica. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il rifiuto nella fornitura degli stessi comporterà l’impossibilità di procedere all’evasione dell’ordine e alla vendita del prodotto da noi offerto o di quanto sopra indicato. Makrè snc La informa altresì che i dati forniti non saranno diffusi e potranno essere comunicati a tutti quei soggetti terzi necessari allo svolgimento dei rapporti commerciali ed all’erogazione del servizio/fornitura, dei tecnici incaricati della manutenzione/aggiornamento dei gestionali e degli strumenti informatici, degli studi professionali che erogano a noi determinati servizi contabili, fiscali e legali; a banche e/o istituti di credito, ecc. Makrè Snc La informa inoltre che ha diritto di conoscere in ogni momento quali sono i Suoi dati e come vengono utilizzati, anche con riferimento alla logica applicata in caso di trattamento con l’ausilio informatico, nonché di farli aggiornare, integrare, rettificare, cancellare ed opporsi al loro trattamento rivolgendo un’istanza scritta indirizzata a Makrè Snc di Marchi Elisa & C. Via Guilla, 42 50125 Firenze Tel. 055/68.21.067 Fax 055/65.30.639. La società scrivente La informa inoltre che Titolare del trattamento dei dati personali è Makrè Snc di Marchi Elisa e C. Via Guilla, 42 50125 Firenze Tel. 055/68.21.067 Fax 055/65.30.639 e che tali dati saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni, come da obblighi normativi sulle tenute obbligatorie delle copie delle fatture emesse.
Art.15 Diritto di recesso
Il diritto di recesso a norma dell’art. 47 d. lgs. n. 21/2014, non sarà applicabile alla fornitura di prodotti personalizzati e qualora l’acquisto sia inferiore ad una spesa di € 50 iva inclusa, spese di spedizione escluse.
Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore, per quanto riguarda l’acquisto di beni non personalizzati, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio di una comunicazione scritta spedita a mezzo e-mail all’indirizzo info@t-shirt2print.it o fax al n. 055.6530639. La comunicazione deve essere così compilata:
Con la presente il sottoscritto____________________________________ residente in __________ CAP________Città_________________ Provincia____________
comunico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti articoli: - SKU articolo___________ colore_________ Taglia________ Quantità_______pz
Ordine n._________________ ricevuto il________________
Luogo e Data __________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
Il consumatore deve provvedere alla restituzione della merce, sempre entro il termine di 14 giorni dalla data di invio della comunicazione relativa al recesso. Makrè snc provvederà alla restituzione del prezzo pagato entro il termine massimo di 14 giorni dalla ricezione della merce restituita. Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del bene restituito.
Art.16 Reso di merce nel caso sia danneggiata
In caso di difetti evidenti e comprovati della merce venduta, la stessa può essere restituita. In tal caso il Cliente dovrà comunicare a Makrè snc le ragioni del reso e i difetti rilevati. Nei 7 giorni successivi al ricevimento e/o alla scoperta del difetto, il Cliente dovrà inviare a sue spese la merce a Makrè snc la quale avrà diritto di valutare la veridicità delle lamentele e del difetto. Qualora Makrè snc riconosca il difetto della merce, rimborserà al cliente il valore della merce e della spedizione. In caso contrario respingerà la contestazione e metterà la merce di nuovo a disposizione del cliente per il ritiro a sue spese.
Art.17 Tolleranza
Nell’adempimento del contratto, la Società Makrè Snc, si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni pubblicate sul sito T-shirt2print.it o su altri supporti divulgativi di proprietà della Makrè Snc. Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi.
Art.18 Clausola Conciliativa (o di Mediazione) e Foro competente
Le presenti condizioni di vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Per tutte le controversie derivanti dal presente contratto o connesse allo stesso, che dovessero insorgere fra le parti, queste si obbligano a ricorrere al procedimento di mediazione disciplinato dal regolamento del Servizio di Conciliazione della Camera di Commercio di Firenze, iscritto nel Registro degli Organismi di Conciliazione tenuto dal Ministero della Giustizia. Qualora la controversia non dovesse trovare soluzione amichevole sarà competente a decidere il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.